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2010.12.11 Sat
いつも仕事で使っている言葉をお客様との打ち合わせ中に
使ってしまって失敗する事がたまにあります。

よく勉強されている方だと、専門用語もよくご存じなのでつい、
いつも同業者と話している調子で話してしまい、認識の違いで
話が伝わっていないということになります。

サイディングを例にとると、窯業系サイディングを総じて
サイディングと呼ぶのが我々の中では一般的になっています。

本来はサイディングは外壁材の意味ですので、その使い方も
間違ってはいるのですが、一般の方の認識では、タイル調など
の柄の上に、塗装してある製品がサイディングであって、吹き
付け塗装の下地に無地、無塗装のサイディングが使われている
とは、思っていないのです。

それで、「サイディングの上に現場で塗装をします」といっても
なかなか理解して頂けないということになってしまいます。

かといって、一から全て説明するのも、相手の方に失礼に当たる
ような気がするので、話の中でどの程度の説明が必要かを探るの
ですが、なかなか難しいものです。









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